Når skjer dette?
Undersøkelsen gjennomføres mellom 19. januar og 20. februar.
Hvorfor skal jeg delta?
Svarene dine er med på å gjøre oss bedre, slik at vi kan gi deg en enda bedre bankopplevelse.
Hvordan deltar jeg?
Et tilfeldig utvalg av våre kunder får i disse dager en e-post fra Norsk Gallup med invitasjon og lenke til undersøkelsen. Du kan svare på PC, nettbrett eller mobil.
Tar det lang tid?
Nei. Det tar rundt 10 minutter å besvare spørsmålene i undersøkelsen.
Hva får jeg spørsmål om?
Ulike spørsmål rundt ditt kundeforhold til oss. Mye vil dreie seg om kundebehandling, rådgiving og tjenester.
Er jeg anonym?
Ja, du er garantert anonymitet, og undersøkelsen gjennomføres på en sikker (kryptert) lenke. E-postadressen brukes bare til å sende ut undersøkelsen, deretter slettes den.
MÅ jeg delta?
Nei, det er helt frivillig, og e-posten inneholder en avmeldingslink som gjør at du unngår flere påminnelser. Vi håper selvsagt at du velger å delta!
